Smaakgarantie
Bij Pets Place zijn we zo overtuigd van de smaak van onze voeding dat, mocht je hond of kat het niet lusten, je gewoon je geld terug krijgt! Dus dit is een ideaal moment om over te stappen op een nieuw merk hoogwaardige voeding voor jouw hond of kat. De smaakgarantie geldt bij Pets Place Boerenbond op de merken Ruddle, Murrows, Sam's Field, Wellness CORE, Edgard & Cooper en Renske.
Hoe werkt het?
Verpakking aanschaffen
Koop in één van onze winkels of in onze webshop een deelnemende verpakking. De smaakgarantie geldt alleen op de deelnemende verpakkingen droogvoer van de geselecteerde merken.
Aanspraak maken op garantie
Blijkt dat je hond of kat het voer niet lust, dan kun je gebruikmaken van de smaakgarantie. Kom binnen 30 dagen met de kassabon en het resterende product (minimaal 50% van de inhoud) naar de winkel waar je het voer hebt aangeschaft. Is de zak online gekocht? Mail met een foto van de originele verpakking en het bestelnummer naar service@petsplace.nl voor het retourneren van de zak. Alleen het aankoopbedrag wordt vergoed, overige kosten zoals reiskosten, retourkosten en dierenartskosten zijn uitgesloten.
Geld retour
Voldoe je aan de voorwaarden? Dan krijg je op vertoon van je kassabon je aankoopbedrag terug. Heb je zonder Pets Place account besteld en wil je gebruik maken van de smaakgarantie? Maak een account aan voordat je jouw pakket retourneert. Je dient een account aan te maken met het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.
Deelnemende verpakkingen
De smaakgarantie is geldig op een select aantal producten. Bij aanschaf van één van de volgende varianten kun je aanspraak maken op de smaakgarantie. Grotere verpakkingen en natvoer vallen niet onder de smaakgarantie.
| Merk | Dier | Gewicht |
|---|---|---|
| Acana | Hond | t/m 6 kg |
| Acana | Kat | t/m 2 kg |
| Edgard&Cooper | Hond | 700 gram |
| Hill's | Hond | Alle* |
| Hill's | Kat | Alle* |
| Murrows | Kat | 2 kg |
| Murrows | Kat | 6 kg |
| Orijen | Hond | t/m 6 kg |
| Orijen | Kat | t/m 2 kg |
*Alle varianten en gewichten tellen mee voor smaakgarantie.
| Merk | Dier | Gewicht |
|---|---|---|
| Renske | Hond | 2 kg |
| Renske | Kat | 1,5 kg |
| Renske | Kat | 400 gram |
| Royal Canin | Hond | t/m 4kg |
| Royal Canin | Kat | t/m 2kg |
| Sam's Field | Hond | 2,5 kg |
| Sam's Field | Kat | 400 gram |
| Wellness Core | Hond | 1,8 kg |
| Wellness Core | Kat | 1,75 kg |
| Merk | Dier | Gewicht |
|---|---|---|
| Acana | Hond | t/m 6 kg |
| Acana | Kat | t/m 2 kg |
| Edgard&Cooper | Hond | 700 gram |
| Hill's | Hond | Alle* |
| Hill's | Kat | Alle* |
| Murrows | Kat | 2 kg |
| Murrows | Kat | 6 kg |
| Orijen | Hond | t/m 6 kg |
| Orijen | Kat | t/m 2 kg |
| Renske | Hond | 2 kg |
| Renske | Kat | 1,5 kg |
| Renske | Kat | 400 gram |
| Royal Canin | Hond | t/m 4kg |
| Royal Canin | Kat | t/m 2kg |
| Ruddle | Hond | 3 kg |
| Ruddle | Hond | 8 kg |
| Ruddle | Hond | 12 kg |
| Sam's Field | Hond | 2,5 kg |
| Sam's Field | Kat | 400 gram |
| Wellness Core | Hond | 1,8 kg |
| Wellness Core | Kat | 1,75 kg |
*Alle varianten en gewichten tellen mee voor smaakgarantie.
| Merk | Dier | Verpakking |
|---|---|---|
| Edgard&Cooper | Hond | 700 gram |
| Pets Place / Plus / Naturals | Hond | 3 kg |
| Pets Place | Kat | 1 kg |
| Pets Place Plus | Kat | 1,5 kg |
| Renske | Kat | 400 gram |
| Renske | Kat | 1,5 kg |
| Renske | Hond | 2 kg |
| Sam's Field | Hond | 2,5 kg |
| Sam's Field | Kat | 400 gram |
| Wellness Core | Hond | 1,8 kg |
| Wellness Core | Kat | 1,75 kg |
Voorwaarden op een rij
- Geldig voor geselecteerde merken en deelnemende verpakkingen.
- Alleen geldig bij de eerste aankoop van het product.
- Per klant maximaal 1 keer per variant per jaar.
- Alleen geldig bij aankopen via onze winkels of webshop.
- Alleen geldig als >50% van het voer nog over is.
- Deelnemende verpakkingen uit online bestellingen maken alleen aanspraak op de smaakgarantie met een geregistreerd Pets Place-account.
- Overige kosten zoals reiskosten, retourkosten en dierenartskosten zijn uitgesloten.
Heb je online één van de deelnemende verpakkingen aangeschaft en wil je aanspraak maken op de smaakgarantie? Neem dan contact op met onze Klantenservice.